Szállítási és fizetési információk

Milyen fizetési módok közül választhat? 

Webáruházunkban minden rendelés esetén, felvesszük az ügyféllel a kapcsolatot, ahol leegyeztetjük vele a szállítás időpontját és a fizetési feltételeket. 

Kiszállítás esetén a vásárolt termék kifizetése a legtöbb esetben utánvéttel történik, aminek plusz költsége nincs, de lehetőség van azonnali átutalásra és bankkártyás fizetésre is.

Milyen szállítási módok közül választhat? 

Termékeinket általában a kollégáink kiszállítással juttatják el Önnek, de lehetősége van a rendelés végén eljönni személyesen is a termékért. Személyes átvétel esetén kérjük, várja meg az áruház visszaigazolását, vagy érdeklődjön a kiválasztott áruház telefonos elérhetőségén, hogy valóban elindulhat-e a termékért. 

Szállítás díjtételei 

A szállítási szolgáltatás a megbeszélt címre érvényes. Webáruházunkban a termékek kiszállítása 50.000 forint felett díjmentes. Minden tételnél törekszünk arra, hogy a tőlünk elvárható legpontosabb szállítási nappal számoljunk a megrendelés során, azonban több tétel megrendelése esetén előfordulhat, hogy a rendelés beérkezésekor ez változhat. Ez esetben a megrendelőt értesítjük a megváltozott szállítási napról. 

A megrendelés visszaigazolása

Az online megrendelést követően rendszerünk automatikus üzenetet küld, melyben a vásárlás tényét igazoljuk vissza, de ezzel párhuzamosan még egy ellenőrzést végzünk a termék elérhetőségéről, melynek eredményéről e-mailben vagy telefonon értesítjük. 

Mire figyeljen a csomagok kézhez vételénél?

Javasoljuk, hogy kiszállításkor – még a futár jelenlétében – szemrevételezéssel vizsgálja meg a csomagot, és győződjön meg annak sértetlenségéről! A csomag tartalmát az átvételt követő 48 órán belül ellenőrizze. Ha nem jelez felénk írásban 48 órán belül sérülést, vagy hiányt, akkor a szállítást hibátlannak tekintjük, erre vonatkozó reklamációt nem fogadunk el. 

Minden nálunk vásárolt termék rendelkezik értékbiztosítással, mely a szállítás során keletkezett esetleges károk fedezésére szolgál. Ezt azonban csak abban az esetben tudjuk érvényesíteni, ha az esetleges problémák, így például a szállításból eredő sérülések, az átvételt követő 48 órán belül a tudomásunkra jut. A kárrendezést nagyban elősegíti, ha az átvétel során a szemmel látható sérülések, dobozon külsérelmi nyomok jegyzőkönyvezésre kerülnek.